1655 Beiträge von Klaus Eck
Manchmal fängt eine PR-Krise mit einem kleinen unbedeutenden Issue an. Vor kurzem ist Fritz Henderson als CEO von General Motors entlassen worden. So ganz im...
Die Zeit des statischen Webs, in dem sich die Kommunikatoren noch einigermaßen lange Reaktionszeiten erlauben konnten, scheint langsam zuende zu gehen. Heute Abend hat...
Wie innovativ man eine Facebook Fanpage starten kann, zeigen die Social-Media-Verantwortlichen von Oberösterreich Tourismus. Im Mittelpunkt ihrer Marketing-Kampagne, die von Dezember 2009 bis Juli 2010...
Immer wieder fragen mich Kunden, ob sie denn als B2B-Unternehmen überhaupt ein Blog aufsetzen oder twittern sollten, schließlich seien dort doch nur die Endkunden....
Die Restaurantkette Outback Steakhouse hat mit einer einfachen Gutscheinaktion auf Facebook im November 2009 einen großen Coup gelandet. Die Kette bietet auf der Facebook...
Social Media hat die Umweltbedingungen für viele Unternehmen verändert, weil Kunden nicht mehr nur reine Empfänger von Botschaften sind, sondern selbst aktiv Inhalte ins...
Es reicht. Keine E-Mail mehr, kein RSS mehr in meinen Feedreader und schon gar nicht mehr Twitter oder Facebook. Manchmal wäre ich froh, so...
Warum nur, warum hat Barack Obama das nur getan? Auf seiner China-Reise erzählte Obama beiläufig: „Ich habe nie getwittert.“ Dazu seien seine Finger zu...
Die Deutsche Bahn AG betreibt seit einiger Zeit den Corporate-Twitter-Account @DBKarriere, um ihr eRecruiting zu unterstützen. Damit hat sie immerhin schon beinahe 1000 Follower erreicht,...
Social Media wirkt sich auch immer mehr auf den Kundensupport der Unternehmen aus und bietet hierbei große Chancen, die Interaktion online erheblich zu verbessern....
