Klaus Eck Klaus Eck ist freier Kommunikationsberater und einer der führenden Corporate-Influencer-Experten in Deutschland. Der Gründer einiger Agenturen ist Social-Media-Pionier, Keynote Speaker und Content-Marketing-Profi. Zu seinen Hauptaufgaben gehört die strategische Begleitung von Corporate-Influencer-Programmen. Als Berater begleitet er seit mehr als 25 Jahren Marken bei der Digitalisierung ihrer Unternehmens-, Marketing- und Kommunikationsprozesse. Er hat fünf Fachbücher und zahlreiche Publikationen in Zeitschriften über Content Marketing, Corporate Influencer und Reputation Management veröffentlicht. Zu seinen Publikationen zählen die Bücher “Corporate Blogs”, “Karrierefalle Internet”, “Transparent und glaubwürdig”, “Die Content-Revolution im Unternehmen” und “Die neue Macht der Corporate Influencer”. 2023 hat er die Initiative Corporate Influencer Club für engagierte Menschen gegründet, die den digitalen Wandel in ihrer Organisation mitgestalten wollen. Seit Mai 2022 betreibt er gemeinsam mit Alex Wunschel, Sophie Rickmann und Winfried Ebner den Corporate Influencer Podcast.

Facebook Fanpages 1: Restaurantkette Outback Steakhouse

33 Sekunden Lesedauer

Die Restaurantkette Outback Steakhouse hat mit einer einfachen Gutscheinaktion auf Facebook im November 2009 einen großen Coup gelandet. Die Kette bietet auf der Facebook Fanpage Coupons für eine Bloomin' Onion Vorspeise an und erlaubt Direktbestellungen. Die Aussicht auf ein Gratisessen war für viele Nutzer Grund genug, um Fan der Seite zu werden.So wuchs die Fangemeinde innerhalb kürzester Zeit auf mehr als eine halbe Million Nutzer an.  

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Auf der Fanpage können Australier, online den Lieferservice in Anspruch nehmen und Geschenkgutscheine erwerben. Außerdem gibt es eine Auswahl an Bildern und Videos und die Fans werden regelmäßig über neue Aktionen informiert. 

Die Outback Facebook Fanpage zeigt, was heute schon in Sachen Kundeninteraktion in einem Social Network möglich ist. Sie stellt ein schönes Beispiel für das Potential einer Facebook-Unternehmenspräsenz für den E-Commerce dar. 

Welche E-Commerce-Ansätze auf Facebook kennen Sie? Welche Facebook Fanpages können Sie empfehlen?

Klaus Eck

Klaus Eck Klaus Eck ist freier Kommunikationsberater und einer der führenden Corporate-Influencer-Experten in Deutschland. Der Gründer einiger Agenturen ist Social-Media-Pionier, Keynote Speaker und Content-Marketing-Profi. Zu seinen Hauptaufgaben gehört die strategische Begleitung von Corporate-Influencer-Programmen. Als Berater begleitet er seit mehr als 25 Jahren Marken bei der Digitalisierung ihrer Unternehmens-, Marketing- und Kommunikationsprozesse. Er hat fünf Fachbücher und zahlreiche Publikationen in Zeitschriften über Content Marketing, Corporate Influencer und Reputation Management veröffentlicht. Zu seinen Publikationen zählen die Bücher “Corporate Blogs”, “Karrierefalle Internet”, “Transparent und glaubwürdig”, “Die Content-Revolution im Unternehmen” und “Die neue Macht der Corporate Influencer”. 2023 hat er die Initiative Corporate Influencer Club für engagierte Menschen gegründet, die den digitalen Wandel in ihrer Organisation mitgestalten wollen. Seit Mai 2022 betreibt er gemeinsam mit Alex Wunschel, Sophie Rickmann und Winfried Ebner den Corporate Influencer Podcast.

10 Replies to “Facebook Fanpages 1: Restaurantkette Outback Steakhouse”

  1. Hi Klaus,
    das trifft sich gut wir haben erst heute 50 verschiedene Pages gesammelt und veröffentlicht:
    http://facebookmarketing.de/bestpractice/50-personalisierte-pages
    Sind noch auf der Suche nach deutschen Vorbildern, leider gestaltet sich da die suche nicht so leicht. Erst am Montag ist die Lufthansa Seite Fanflug an den Start gegangen, wird interessant diese zu verfolgen, hat immerhin auch eine eigene Applikation
    http://www.facebook.com/Lufthansa.Fanflug
    Die Fanpage von Nur die Liebe zählt finde ich auch noch gut genutzt und hat mit über 10.000 Fans auch schon eine gute Zielgruppe.
    Grüße, Philipp

  2. Die Aktion macht echt einen guten Eindruck, schade dass es den Laden hier in Deutschland nicht gibt, eine derartige Aktion kann man von Maredo oder Loiusianna zum Beispiel nicht erwarten, obwohl die ein bisschen jungen Kundschaft mal ganz gut vertragen könnten.

  3. Ich verstehe nicht, warum die Gastronomen in Deutschland so vorsichtig sind, wenn es um E-Commerce geht. Bessere und günstigere Werbung ist doch kaum möglich. Das Internet ist nun einmal die Zukunft. Da sollte man sich langsam dran gewöhnen und mit dem Zeitgeist gehen. Es gibt doch auch schon genug positiv Beispiele.

  4. Hmmm, passt obiges Beispiel zu den neuen Nutzungsbedingungen auf Facebook http://budurl.com/ttlm ?
    Meines Erachtens leider nein. Auch zur weltweit beachteten Ikea-Aktion lautet das offizielle Statement: „A Facebook spokesperson told us today that the promotion was indeed in violation of the new policies and would not be allowed to run today.“
    Bin schon gespannt, wann die erste grössere Fanpage von heute auf morgen verschwindet. Schade eigentlich – ich persönlich halte gerade die viralen Effekte von Facebook für einen wesentlichen Baustein der kommerziellen Nutzung.

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