Serie: Wirtschaftsblogs

Die deutschen Wirtschaftsblogs (Teil 1): Wie Blogs die ökonomische Debatte beeinflussen

Eine kleine aber aktive und wachsende Szene bloggender Ökonomen, Journalisten und Wirtschaftsblogger führt eine ökonomische Web-Debatte auf hohem Niveau und mit wachsendem Einfluss.

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Serie: Kundenservice 2.0

Kundenzufriedenheit durch Social Media

Wie wichtig ist Ihnen die Kundenorientierung? Falls diese entscheidend für Ihren Geschäftserfolg ist, sollten Sie jetzt weiterlesen. Im ersten Teil dieser Kundenmanagement-Serie habe ich die Veränderungen im Kundenservice durch Social Media beschrieben – kurz gesagt: den Ist-Zustand. Nun geht es darum, wie sich Kundenservice durch entsprechende Tools und Plattformen optimieren lässt.

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Facebook Reputation

Facebook Reputation Management

Betrügt uns Facebook? Will das Network all unsere Daten? Und was ist die Konsequenz daraus. Darüber diskutieren einige Medienmacher und Influencer zurzeit, nachdem Facebook sich in einem völlig neuem Gewand darstellt und damit viele Onliner überrascht hat. Bye, bye Facebook, heißt es daher allerorten.

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Kampf um die Aufmerksamkeit

  • 27.09.2004
  • Von Klaus Eck

In der Wirtschaftswoche wird in der Titelgeschichte “Das Ende des Massenmarktes” ausgerufen und sehr gut erlaeutert, warum “unsere Unternehmen vor einer Revolution stehen”. Demnach verändern sich die Eckpfeiler der Medien- und Marketinglandschaft grundlegend. Der passive Couch Potatoe, der sich von den Fernsehsendern berieseln lässt, gehört der Vergangenheit an. An seine Stelle tritt der selbstbewusste Mediennutzer, der selbst die Inhalte …


Location Based Services fuer das Social Networking

  • 27.09.2004
  • Von Klaus Eck

Plazes, ein neuer Koelner Social-Software-Anbieter, setzt im Gegensatz zu anderen Networking-Plattformen auf die geografische Zuordnung von Plaetzen und Personen. Das neue Geo-Informationssystem bietet einen spannenden Ansatz für die soziale Interaktion via Internet.
Seit einigen Tagen findet man mich ebenfalls bei Plazes: Klaus Eck.
Mehr dazu auf cyDome: Networking via Plazes
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Wo sind die besseren Online-News?

  • 27.09.2004
  • Von Klaus Eck

“Google und Yahoo konkurrieren nicht nur bei Suchmaschinen, sondern auch beim Syndizieren von News. Während Google den Überblick über aktuelle Nachrichten maschinell zusammenstellt, beschäftigt Yahoo dafür einen Stab von Redakteuren. Wer liefert die besseren Ergebnisse?”
fragt Wolfgang Sommergut und gibt auch gleich eine Antwort auf cyDome.
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Weblog-Promotion via Google

  • 26.09.2004
  • Von Klaus Eck

Bei einer Online-Recherche nutzen Journalisten oftmals Google oder andere Suchmaschinen. Wenn ein Unternehmen mit einem guten (PR)-Beitrag unter den ersten Treffern bei Google zu finden ist, kann sich das sehr positiv auswirken. Schließlich nutzen Journalisten in der Regel gerne wertvolle Informationsquellen. Allerdings setzt das auch eine gewisse Glaubwürdigkeit eines Blog-Artikel voraus.
Somit ist das Blogging durchaus ein erfolgsversprechendes Instrument für die …


Warum sollen Unternehmen bloggen?

  • 26.09.2004
  • Von Klaus Eck

Weblogs eignen sich sehr gut dazu, um eine Unternehmensbotschaft online zu verbreiten. Wie ein Lauffeuer verbreiten sich manche Nachrichten wellenartig im Netz. Wer hierbei Weblogs nicht berücksichtigt, verzichtet auf ein spannendes PR-Instrument. In den USA nutzen erste PR-Akteure Business Weblogs bereits aktiv in der Krisen-PR.  In Deutschland hingegen sind Weblogs in der PR-Branche anscheinend überhaupt noch kein Thema…

"If you don’t …


Golem setzt auf Blogger-Promotion

  • 25.09.2004
  • Von Klaus Eck

Der IT-News-Anbieter Golem bietet ab sofort eine Trackback-Funktion an und erhofft sich dadurch eine stärkere Vernetzung mit Weblogs. Blogger können ihre Kommentare via Weblog bei den Golem-News hinterlassen. Einerseits wird Golem dadurch vermutlich zahlreiche Kommentare aus der Blogosphere erhalten, zum anderen dürfte sich das positiv auf den Traffik bei den trackenden Bloggern auswirken, die sich mit IT-Themen …


Tanto Portal Solutions stattet xipolis.net mit neuen Funktionen aus

  • 23.09.2004
  • Von Klaus Eck

Die Tanto Portal Solutions GmbH (TPS) implementiert im Rahmen des Relaunchs der Online-Bibliothek xipolis.net eine Vielzahl an neuen Funktionalitaeten. Zu den wichtigsten Neuerungen zaehlen eine optimierte Suchanfrage und die Mandantenfaehigkeit des von der Brockhaus Duden Neue Medien GmbH betriebenen Portals.
Presseservice TPS: econcon und Talisman, München
>> Mehr dazu: Tanto Portal Solutions: TPS stattet xipolis.net mit neuen Funktionen aus
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Ketchum und TBWA\PR gehen zusammen

  • 23.09.2004
  • Von Klaus Eck

Die PR-Agenturen Ketchum und TBWA\PR fusionieren und treten in Zukunft gemeinsam unter dem Namen Ketchum auf dem deutschen Markt auf. Sie gehören beide zur Omnicom-Gruppe.
>> via PR-Guide
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PR-Agenturen verzichten lieber auf Weblog-Promotion

  • 22.09.2004
  • Von Klaus Eck

Weblogs mischen die (klassische) PR auf. Mit dem Thema Weblog Promotion tun sich PR-Agenturen schwer. Sie nehmen Weblogs oftmals noch nicht einmal wahr. Und wenn sie davon gehört haben und sich im Blogging versuchen, werden sie enttäuscht. Denn die Blogosphere macht es Neulingen nicht immer leicht, sondern reagiert schnell harsch, wenn jemand zu forsch auftritt und sogar Business machen moechte. …


Stephan Schlote wird w&v-Chefredakteur

  • 22.09.2004
  • Von Klaus Eck

Der neue Chefredakteur von “werben & verkaufen” (Europa Fachpresse Verlag) steht fest. Der Nachfolger von Ulrich Krenn heißt Stephan Schlote. Er übernimmt seine Aufgaben am 1. November 2004. Zuvor findet laut Kress bereits der Relaunch der Zeitschrift statt. Künftig will sich die Marketingzeitschrift noch stärker um Hintergründe und Personen kümmern. Der neue Claim ab dem 23. September 2004 lautet “Das …