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Rückblick 2011 – die Monate April bis Juni

Wir setzen unseren Jahresrückblick 2011 fort. Das zweite Quartal stand neben der Royal Wedding vor allem im Zeichen der Unternehmen und...
Jens Issel
2 Minuten Lesedauer

PR Blogger 2011 – Rückblick Januar bis März

Ist im Social Media Jahr 2011 Geschichte geschrieben worden? Zumindest gab es eine Menge Aufregung um Social Media und den Start...
Jens Issel
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Die Macht der Kunden: Siemens unter Druck aus China

Wenn  in China ein Sack Reis umfällt oder eine Kühlschranktür nicht zugeht, kümmert es hierzulande (normalerweise) niemanden. Diese Regel gilt in...
Klaus Eck
4 Minuten Lesedauer

Das menschliche Marketing-Tool

In der aktuellen Neon regt sich ein Autor sehr über die Mitarbeitervermarktung in den Unternehmen auf und stellt die Fragen: Sind...
Klaus Eck
2 Minuten Lesedauer

Die wichtigsten Ergebnisse des European Communication Monitor 2011

Social Media wird in den Kommunikationsabteilungen ernst genommen und in vielen Unternehmen eingeführt.  Das sind Ergebnisse des Ende Juni 2011 veröffentlichten European...
Anika Geisel
2 Minuten Lesedauer

Krisen-PR: Der WWF & der Panda in der Transparenz

Haben Sie die Diskussion um den WWF auf Twitter, Facebook oder in Blogs verfolgt oder nur die (etwas geringere) Medienberichterstattung mitbekommen?...
Klaus Eck
8 Minuten Lesedauer

Morgenwelt 119: Hermes und die Deutsche Bahn setzen auf Twitter-Kundenservice

Call Center Agenten müssen in Zukunft damit rechnen, nach ihren Twitter- und Facebook-Kenntnissen gefragt zu werden. Denn es könnte schon in...
Klaus Eck
4 Minuten Lesedauer

next11: Lieben Sie Ihre Daten

Ehrlich gesagt hatte ich mit dem Motto der diesjährigen next11 zuerst meine Probleme, aber je mehr ich mich damit beschäftige, desto...
Heike Bedrich
1 Minuten Lesedauer

Was ist Corporate Social Responsibility – wann kommt CSR in Social Media an?

Im Unternehmenskontext wird das Thema Corporate Social Responsibility (CSR) immer häufiger von den Medien, der Politik und der Wirtschaft thematisiert. Doch...
Nicole Daufeldt
2 Minuten Lesedauer

Setzen 6! Krisenkommunikation im Social Web

Wer die Krise online vermeiden und nicht den Kopf in den Sand stecken will, sollte sich aktiv um seine Issues kümmern...
Anika Geisel
4 Minuten Lesedauer