buble arrow2

Markentreue wird belohnt

Zu den neuesten Erkenntnissen der Hirnforschung zählt, dass sich treue Kunden wohler fühlen.  Peter Kennings Marketing-Analysen zur Hirnforschung zeigen, dass bei treuen Kunden Emotionen in den Entscheidungsprozess eingebunden werden. Er belegt erstmals in seinem lesenswerten Focus MediaLine Blogartikel: "Markentreue ist … scheinbar mit einer belohnenden Wirkung der Marke im Gehirn verbunden." Zudem glaubt er, dass es möglich ist, aufgrund der Hirnaktivitäten Voraussagen über die Markentreue zu treffen. Mich würde hierbei interessieren, wie sich das in Zukunft auf die Markenführung auswirken wird…

>> Focus Medialine Wissensforum: Hirnforschung: Markentreue (be)lohnt sich!

Klaus Eck

 

 

technorati tags:, , ,