Wie kann ich feststellen, ob die Botschaft, die ich verbreite, überhaupt bei meiner Zielgruppe ankommt? Und wie kann ich als Unternehmen eine Verbindung von meiner Social Media Kommunikation zu meinem Verkauf herstellen? Denn Zugriffe allein bedeuten nicht sofort unternehmerischen Erfolg. Die eigenen sozialen Aktivitäten im Netz zu messen ist heute ein zentraler Bestandteil einer stringenten Kommunikationsstrategie. Professionelle Monitoring-Methoden haben inzwischen das …

Heute schon all ihre E-Mails gelesen? Waren es wieder viele? Manchmal kann einem das schon ganz schön auf den Keks gehen, wenn morgens erst einmal hunderte neue eMails auf einen warten. Wie Sie ihre Mailflut in Zukunft vielleicht ein bisschen minimieren können und warum ein Shitstorm nicht der Weltuntergang für ein Unternehmen sein muss, lesen Sie in der heutigen Morgenwelt.
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adidas arbeitet am Social Intranet der Zukunft. Alles andere wird nach Ansicht von Christian Kuhna im Intranet immer unwichtiger.  In der adidas Group ist er verantwortlich für Internal Communication, Collaboration & Knowledge Management.  Heute nutzt Christian Kuhna E-Mails privat kaum noch, es gibt für ihn interessantere Alternativen, über die er sich mit seinen Freunden und seiner Familie online austauscht. Eine effiziente Vernetzung ist …

Japan muss sich nicht nur mit den direkten Folgen des Jahrhundert-Erdbebens herum schlagen, die Bevölkerung muss sich auch noch mit einem (bevorstehenden) Super-GAU auseinandersetzen. Die Nachrichten aus Japan überschlugen sich am Wochenende, nicht zuletzt auch durch Hilfe von Social Media. Welche Kanäle vor allem genutzt wurden und wie eine Facebook-Stadt wohl aussehen würde, lesen Sie in der heutigen Morgenwelt.
Erdbeben: Japan …

Das Kaffee- und Einzelhandelsunternehmen Tchibo hat offiziell sein Corporate Blog gestartet. Damit wagt eine der bekanntesten Marken Deutschlands den Schritt in die hiesige Blogosphäre. Derzeit besteht das Blog-Team aus sieben Autoren, die in diversen Unternehmensbereichen von HR über CSR bis zum (Kaffee-)Einkauf tätig sind.
Erklärtes Ziel ist es, auf diesem Wege mehr Öffentlichkeit für die mannigfaltigen Themen zu schaffen, die in einem …

Als Lehrender an einem Studiengang für Journalismus und PR habe ich den Eindruck: Kein Kommunikationsberuf ist gerade so gesucht wie der des Social Media Managers. Fast täglich werde ich von Firmen gefragt, ob ich Absolventen oder wenigstens Praktikanten empfehlen kann. Trotzdem bin ich nicht sicher, ob es auf Dauer Social Media Manager geben wird. Social Media Manager sind nur so gut …

Wie wirken sich Social Media Aktivitäten der Mitarbeiter auf die Unternehmenskommunikation aus? Macht sich die Presse- oder Marketing-Abteilung selbst überflüssig, wenn die Mitarbeiter im Social Web als Kommunikatoren aktiv werden? Im Gegenteil. Die Kommunikation über ein Team eigenverantwortlicher Markenbotschafter ist anspruchsvoller, strategischer und nachhaltiger als die meisten klassischen Einweg-Marketing-Kanäle. Eine Marketing-Abteilung, die einem Unternehmen Perspektiven und Zugänge im Social Web …

Mit Facebook lässt sich Marketing machen, darüber braucht man nicht streiten. Doch bietet das Netzwerk viel mehr Möglichkeiten, als nur irgendeine Kampagne zu fahren und sich danach wieder zurückzuziehen. Wie groß das Potential des Social Networks als Kundenbindungstool ist und in welchem Land Sie vielleicht auf ein anderes Netzwerk ausweichen sollten, lesen Sie in der heutigen Morgenwelt.
Top: Thomas Hutter hat …

Charlie gegen den Rest der Welt – so könnte das neue Format heißen, in dem sich der US-Star selbst demontiert: Alkohol, Drogen, Affären, Sorgerechtsstreitereien, zuletzt der Rauswurf bei der Erfolgsserie „Two and a Half Men“.
Trotz aller Skandalschlagzeilen läuft es für US-Schauspieler Charlie Sheen derzeit online bestens. Vor gerade einmal sieben Tagen eröffnete er einen Account bei Twitter – und hatte innerhalb von …

Der Nachrichtensender Al Jazeera hat “Promoted Tweets” während der ägyptischen Revolution für eine Kampagne genutzt – ein spektakuläres Beispiel dafür, wie man mit diesem Instrument Interesse an einem Thema in Aufmerksamkeit für die eigenen Inhalte verwandeln kann. Außerdem wurde das Twitter-Werbeformat dadurch zum ersten Mal weltweit sichtbar genutzt.
“Promoted Tweets” sind ein Gegenstück zu den Adwords bei Google. Diese Tweets erscheinen …