Snapchat: Kommunikation mit Ablaufdatum

Barack Obama nutzt es, Hillary Clinton, die NFL, aber auch immer mehr deutsche Stars und Sternchen entdecken die App für sich, die in letzter Zeit in vieler Munde ist: Snapchat. Für viele alte Hasen stellt sich die Frage, warum so viel Energie in eine Geschichte gesteckt wird, die ein Ablaufdatum hat. Die Snaps verschwinden nämlich nach einer gewissen Zeit auf nimmer Wiedersehen.

Über 6 Milliarden Video-Views

Vorweg ein paar Zahlen: Snapchat zählt 100 Millionen aktive Nutzer und es werden inzwischen täglich über sechs Milliarden Videos geschaut. Zum Vergleich: Bei Facebook werden acht Milliarden Videos geschaut, allerdings auch bei einer Milliarde aktiven Nutzern. Insgesamt sollen weltweit ungefähr 200 Millionen die App nutzen und pro Sekunde 20.000 Fotos geteilt werden. Wer sich für noch mehr Zahlen interessiert, der kann einfach mal bei Björn Tantau vorbei schauen, er hat einiges an Zahlenmaterial zusammengetragen.

Es ist derzeit eins der jüngsten Netzwerke am Social Media Himmel, nicht nur, was das eigene Alter angeht (erschienen ist die App im Jahr 2011), sondern auch das der eigenen User. Über 50 Prozent der Nutzer sind laut Statista 16 bis 24 Jahre. Die zweitgrößte Altersgruppe bildet mit 32 Prozent die der 25 bis 34jährigen. Die Jugendlichen schätzen das Prinzip von Snapchat, sie fühlen sich dort ungestörter, als auf anderen Netzwerken. Einerseits, weil die eigenen Eltern oder Verwandten noch nicht da sind, andererseits, weil die Nachrichten einfach verschwinden. Ob und wie weit die Bilder und Videos wirklich weg sind und nicht doch irgendwo zwischengespeichert werden, lässt sich schlecht sagen. Ende 2014 gab es zwar das Gerücht, Snapchat wäre gehackt worden und es kursierten einige pikante Bilder im Netz, doch wie sich herausstellte, wurden die Bilder von Servern eines Drittanbieters gestohlen.

Haltbarkeit von maximal 24 Stunden

Doch wie funktioniert Snapchat eigentlich? Es gibt zwei Möglichkeiten, selbst zu kommunizieren. Entweder es wird eine Nachricht an eine (oder mehrere) Einzelpersonen geschickt, also als Messenger genutzt, oder eine so genannte Story veröffentlicht. Diese Story können dann alle sehen, die dem Account folgen – allerdings nur 24 Stunden lang. Sind diese 24 Stunden um, verschwindet das Foto oder Video, egal ob es gesehen wurde oder nicht. Will der Nutzer etwas in seine öffentliche Story posten, muss es direkt mit der App aufgenommen werden, ein Hochladen von Videos oder Fotos vom Handy aus ist nicht möglich, dafür werden Tools von Drittanbietern benötigt. Ob man denen seine Daten anvertraut, muss jeder Nutzer selbst wissen.

Doch können die Nutzer nicht nur Content konsumieren, der von ihren Kontakten kommt. Unter „Discover“ finden sich professionelle News-Anbieter, wie zum Beispiel CNN, National Geografic, Vice oder Mashable, die so ihre Inhalte entsprechend aufbereitet an die Zielgruppe bringt. Was so ein Kanal kostet, darüber wird leider geschwiegen. Ganz billig wird er allerdings nicht sein, soll doch ein Tag Werbung in der App bis zu 750.000 Dollar kosten.

Eine weitere Möglichkeit, neue Inhalte zu entdecken, ist der „Live“-Bereich. Hier werden öffentliche Snaps zu bestimmten Events (zum Beispiel Football- oder Fußball-Spiele, aber auch ausgesuchte Orte in der Welt) von Snapchat gesammelt, kuratiert und dann veröffentlicht. So ist es möglich, zum Beispiel ein Football-Match zu verfolgen und neben den Touchdowns (irgendjemand macht immer ein Snap vom Touchdown) auch die Stimmung im Stadion selbst etwas besser „greifen“ zu können.

Wer folgen will, muss den Namen kennen

Eine der beliebtesten Fragen: Wie finde ich neue Menschen, denen ich folgen kann? Leider ist das nicht ganz so einfach. Eine richtige Suche innerhalb der App gibt es nicht. Will ich jemandem folgen, muss ich genau wissen, wie er bei Snapchat heißt oder den Snapcode einscannen. Dementsprechend ist es wichtig, seinen eigenen Account möglichst über andere Kanäle, wie Twitter oder Facebook publik zu machen, sofern denn neue Follower gewünscht sind.

Auch bei d.Tales wird Snapchat natürlich genutzt (Sie finden uns dort unter dem Nutzernamen „d.Tales“), um einen kleinen Einblick in das Agenturleben und hinter die Kulissen zu geben. Im folgenden Video sehen Sie, wie wir den internationalen Tag der Jogginghose gefeiert haben.

Was halten Sie von Snapchat? Nutzen Sie es schon oder sind Sie noch skeptisch? Schreiben Sie uns einen Kommentar – gerne natürlich auch mit Ihrem Snapcode!

Weitere interessante Artikel über Snapchat:

• Snap me if you can (kostenloses eBook von Philipp Steuer)
• Snapchat, Marketing & Recht – 12 Punkte, die Sie wissen müssen (Thomas Schwenke)
• Snapchat Journalismus (Martin Giesler)
• Snapchat – Sexting war gestern (Handelskraft)
• How to Use Snapchat Takeovers to Grow Your Audience (Social Media Today)
• 5 Ways to Improve Your Snapchat Marketing (Social Media Examiner)
• How People Are Really Using Snapchat (Adweek)
• Deutschsprachige Snapchat Marketing Gruppe bei Facebook
• Sie wollen nicht, dass du das liest – DJ Khaled ist der König von Snapchat (Frieder Kreezy bei bento.de)

d.Tales bei Snapchat:

• @d.Tales
• @klauseck
• @aklohre
• @apanathi
• @inschka
• @rauriser

P.S.: Wie die Jugend, also die bisherige „Kerngruppe“, Snapchat findet, wie sie es nutzt und was sie von Unternehmen dort erwartet, darüber habe ich ein Interview mit einem Teenager geführt.