Serie: Wirtschaftsblogs

Die deutschen Wirtschaftsblogs (Teil 1): Wie Blogs die ökonomische Debatte beeinflussen

Eine kleine aber aktive und wachsende Szene bloggender Ökonomen, Journalisten und Wirtschaftsblogger führt eine ökonomische Web-Debatte auf hohem Niveau und mit wachsendem Einfluss.

Weiterlesen

Serie: Kundenservice 2.0

Kundenzufriedenheit durch Social Media

Wie wichtig ist Ihnen die Kundenorientierung? Falls diese entscheidend für Ihren Geschäftserfolg ist, sollten Sie jetzt weiterlesen. Im ersten Teil dieser Kundenmanagement-Serie habe ich die Veränderungen im Kundenservice durch Social Media beschrieben – kurz gesagt: den Ist-Zustand. Nun geht es darum, wie sich Kundenservice durch entsprechende Tools und Plattformen optimieren lässt.

Weiterlesen

Facebook Reputation

Facebook Reputation Management

Betrügt uns Facebook? Will das Network all unsere Daten? Und was ist die Konsequenz daraus. Darüber diskutieren einige Medienmacher und Influencer zurzeit, nachdem Facebook sich in einem völlig neuem Gewand darstellt und damit viele Onliner überrascht hat. Bye, bye Facebook, heißt es daher allerorten.

Weiterlesen

3. Facebook Chronik: Deutsche Bank

  • 13.04.2012
  • Von Klaus Eck

Für den dritten Teil unserer Interview-Serie zu Facebook-Strategien haben wir Uli Pecher, Global Head of Emerging & Social Media sowie Chief Publications Officer bei der Deutschen Bank befragt. Pecher ist gelernter Journalist und arbeitete vor seinem Eintritt in die Deutsche Bank (2008) unter anderem als leitender Redakteur beim Focus und der Wirtschaftswoche, als US-Korrespondent, als Chefredakteur von Business 2.0 und Wirtschaftswoche …


Newsflash International 16: Google fools the world again.

  • 02.04.2012
  • Von Douglas Ackerman

Another April Fool’s day has come and passed, leaving behind it a new trail of delighted and distraught Internet users worldwide. You might say it was bad timing for Facebook to choose the day before April Fool’s to officially launch Timeline, knowing that this event is dominated by Google year-on-year. They didn’t let us down this year either.
Eck Kommunikation is …


CEO-Kommunikation: Symbiose von Mann und Marke

  • 30.03.2012
  • Von Jana Beuter

Was macht CEO-Kommunikation erfolgreich? Guter Content und das Eins-Werden des Chefs mit der Marke, das im Idealfall zu Inspiration führt. Soviel wie Content Strategie aktuell diskutiert wird, so wenig findet die Diskussion über CEO-Kommunikation in CEO-Blogs statt.
Vor allem in Deutschland steckt die CEO-Kommunikation immer noch in den Kinderschuhen und ist ein eher sensibles Thema. Die Befürchtungen sind groß, dass das eigene …


PR-Blogger TV 23: Markenbotschafter – privat vs. beruflich

  • 29.03.2012
  • Von Stefanie Soehnchen

Menschen wollen nicht mit Logos, sondern mit Menschen reden. Viele Unternehmen etablieren deshalb ein oder mehrere Gesichter, die die Kommunikation auf Social Media für sie übernehmen. Doch wo liegt für einen Markenbotschafter die Grenze zwischen beruflichen Statusupdates und privaten Informationen?
Jochen Mai, Social Media Manager bei Yello Strom – Autor des Blogs Karrierebibel und früher Journalist bei der Wirtschaftswoche -, ist zwar …


Newsflash International 15: Pinterest gets serious

  • 26.03.2012
  • Von Douglas Ackerman

The honeymoon is over. Now it is time for the people behind Pinterest to roll up their sleeves and engage with an overhaul of their fledgling social networking site to guide it through to maturity. The challenge, it seems, is being met head-on with the restructure of profile pages and this week with a revamp of their policies.
Eck Kommunikation is …


PR-Blogger Buchtipps 4: Colleen Jones’ Regeln für machtvollen Content

  • 23.03.2012
  • Von Heinz Wittenbrink

“Clout” bedeutet soviel wie Durchschlagskraft oder Einfluss. Der Titel des 2010 erschienen Buches von Colleen Jones (“Clout – The Art and Science of Influential Web Content”) bezieht sich auf die Macht guten Contents – wie mit wohl überlegten und strategisch durchdachten Inhalten das Denken, Handeln und die Entscheidungen der User im Web beeinflusst werden können.
Dies ist ein Gastbeitrag von …


PR-Blogger TV 22: Social Media als Chance für Journalisten

  • 22.03.2012
  • Von Stefanie Soehnchen

Warum verzichten viele Journalisten auf die Selbstvermarktung im Social Web? Interaktives Fernsehen, Selbstmach- und Mitmachzeitungen, aktiver Dialog zwischen Journalisten und Lesern – Social Media macht vieles möglich. Dennoch sind viele Journalisten noch skeptisch, wie Social Media und klassischer Journalismus zusammenpassen. Viele verweigern sich.
Nicht so Sebastian Matthes, Ressortleiter Technik & Wissen bei der Wirtschaftswoche. “Ich möchte Social Media nie wieder missen”, …


Morgenwelt 152: Der Kampf um Fachkräfte im Social Web

  • 21.03.2012
  • Von Jens Issel

In den vergangenen Jahren haben Personaler und Ökonomen immer wieder auf das Thema Fachkräftemangel aufmerksam gemacht. Ein Grund, warum das Thema gerade durch die Möglichkeiten der persönlichen und individuellen Ansprache im Social Web Einzug hält. Immer mehr Unternehmen nutzen das Social Web um sich als attraktiver Arbeitgeber darzustellen. Mehr zum Thema erfahren Sie in dieser Ausgabe der Morgenwelt.
Share


Content-Strategie braucht Tiefe und Erfahrung – Bericht über die CMC 2012

  • 20.03.2012
  • Von Doris Eichmeier

Die Content Marketing Conference 2012 CMC machte deutlich: Vor allem am Thema unternehmensinternes Content-Management und Erfahrungen ist das Interesse groß.
Auf der CMC 2012 war es mucksmäuschenstill, als Daniel Repp seinen Vortrag hielt: Der Marketingleiter der Schwenninger Krankenkasse berichtete, mit welcher Content-Strategie er versucht, Mitglieder und Nicht-Mitglieder für das Thema Schwangerschaft zu sensibilisieren.
Repp wurde für seinen Vortrag, mit dem er in …


Newsflash International 14: Tough times for Google+?

  • 19.03.2012
  • Von Douglas Ackerman

All but the most die-hard Google+ fans must admit that the tide of optimism surrounding the supposed ‘Facebook killer’ has waned during the past few months. Some industry voices are already proclaiming that the blossoming social network is in fact withered and dead. Is this true? Surely not.
Eck Kommunikation is a German company, founded by Klaus Eck, which specialises in …