PR-Blogger

Kundenkommunikation 2.0

Reines Datensammeln ist noch kein Social CRM

Je mehr Daten ich in Marketing und Vertrieb sammle, desto besser entwickeln sich meine Kundenbeziehungen. Oder ist das nur ein großer...
Klaus Eck
Apr. 29, 2014 5 Minuten Lesedauer

6 Beispiele für gute Kundenkommunikation 2.0

Wir leben immer mehr in einer Bewertungs- und Empfehlungsgesellschaft. Studien bestätigen, dass sich Verbraucher durch Meinungen und Empfehlungen anderer Nutzer beeinflussen...
Anika Geisel
Okt. 12, 2010 5 Minuten Lesedauer