Kommunikation

Zukunft der Online-PR: Agenturen müssen sozialer werden

Egal aus welcher Perspektive man das Thema Online-PR beleuchtet, ob Agentur- oder Kundenseitig, als „alter PR-Hase“ oder hippe Social Media Agentur:...
Melanie Hessler
2 Minuten Lesedauer

PR-Blogger TV Spezial: Kundenservice im Social Web

Kunden sind Könige. Das wurde ihnen zumindest immer erzählt. Kein Wunder also, dass Nutzer die Social Web Plattformen von Unternehmen nicht...
Stefanie Söhnchen
57 Sekunden Lesedauer
Mario Sixtus im Interview

PR-Blogger TV Spezial: Mario Sixtus

„Das Internet versetzt die Gesellschaft in Vibration“, sagt Mario Sixtus, elektrischer Reporter beim ZDF und Netzexperte. Damit meint er beispielsweise die...
Stefanie Söhnchen
42 Sekunden Lesedauer

PR-Blogger TV 23: Markenbotschafter – privat vs. beruflich

Menschen wollen nicht mit Logos, sondern mit Menschen reden. Viele Unternehmen etablieren deshalb ein oder mehrere Gesichter, die die Kommunikation auf...
Stefanie Söhnchen
39 Sekunden Lesedauer

PR-Blogger TV 22: Social Media als Chance für Journalisten

Warum verzichten viele Journalisten auf die Selbstvermarktung im Social Web? Interaktives Fernsehen, Selbstmach- und Mitmachzeitungen, aktiver Dialog zwischen Journalisten und Lesern...
Stefanie Söhnchen
38 Sekunden Lesedauer

PR-Blogger TV 20: Demokratisierung der Kommunikation

Werden wir unser nächstes Staatsoberhaupt vielleicht auf Twitter wählen? Praktisch sind die Prozesse noch nicht so weit, aber theoretisch darf schon...
Stefanie Söhnchen
33 Sekunden Lesedauer

PR-Blogger TV 19: Warum Social Media Guidelines?

Jeder Mitarbeiter, der das Feld „Arbeitgeber“ in seinem Social Media Profil ausfüllt, wird automatisch mit dem jeweiligen Unternehmen in Verbindung gebracht....
Stefanie Söhnchen
34 Sekunden Lesedauer

PR-Blogger TV 18: Social Media für intensiven Dialog bei MAN Truck & Bus

Wer sich mit Antworten auf Fragen oder Kommentare in den sozialen Medien mehr als einen Werktag Zeit lässt, hinkt deutlich hinter...
Stefanie Söhnchen
28 Sekunden Lesedauer

Kundenservice 4: OTTO setzt auf Kundenorientierung in Social Media

Seit dem Aufkommen von Facebook, Twitter, Blogs & Co. haben wir eine nie dagewesene Transparenz der Kundenkommunikation, auf die sich viele...
Anika Geisel
4 Minuten Lesedauer

PR-Blogger TV 14: B2B & Social Media – Mitarbeiter müssen ihre Sprache finden

In Social Media übernehmen Mitarbeiter durch ihre öffentlichen Posts in Teilen Aufgaben der Unternehmenskommunikation. Fehltritten und sogar aus falscher Kommunikation entstehenden...
Stefanie Söhnchen
26 Sekunden Lesedauer