Kundenkritik

Kundenservice 2: Kundenzufriedenheit durch Social Media

Wie wichtig ist Ihnen die Kundenorientierung? Falls diese entscheidend für Ihren Geschäftserfolg ist, sollten Sie jetzt weiterlesen. Im ersten Teil dieser Kundenmanagement-Serie...
Anika Geisel
3 Minuten Lesedauer

Die Macht der Kunden: Siemens unter Druck aus China

Wenn  in China ein Sack Reis umfällt oder eine Kühlschranktür nicht zugeht, kümmert es hierzulande (normalerweise) niemanden. Diese Regel gilt in...
Klaus Eck
4 Minuten Lesedauer