Posts Tagged ‘Kunde’

PR-Blogger TV Spezial: Kundenservice im Social Web

Juni 13th, 2012 | Posted by Stefanie Soehnchen | 2 Comments
Kunden sind Könige. Das wurde ihnen zumindest immer erzählt. Kein Wunder also, dass Nutzer die Social Web Plattformen von Unternehmen nicht nur für Lob, sondern auch für konstruktives Feedback nutzen. ...

Morgenwelt 144: Kundenfeedback unerwünscht

Januar 18th, 2012 | Posted by Jens Issel | 1 Comment
„Was bringt mir Social Media?“ Durchaus legitim, sich diese Frage am Anfang des Online-Engagements zu stellten. Doch erhärtet sich der Verdacht, dass die Frage nach dem Nutzen allzu häufig als ...

Kundenservice 2: Kundenzufriedenheit durch Social Media

Dezember 2nd, 2011 | Posted by Anika Geisel | 2 Comments
Wie wichtig ist Ihnen die Kundenorientierung? Falls diese entscheidend für Ihren Geschäftserfolg ist, sollten Sie jetzt weiterlesen. Im ersten Teil dieser Kundenmanagement-Serie habe ich die Veränderungen im Kundenservice durch Social Media ...

Duales Praktikum bei Eck Kommunikation und im Unternehmen

Februar 16th, 2011 | Posted by Anika Geisel | No Comments
Du bist kreativ, kommunikativ und Dein Laptop ist stets an Deiner Seite? Twitter, Facebook, Xing, Blogs und Foursquare sind für Dich keine Fremdworte? Dann können wir Dir vielleicht eine besondere ...