Serie: Wirtschaftsblogs

Die deutschen Wirtschaftsblogs (Teil 1): Wie Blogs die ökonomische Debatte beeinflussen

Eine kleine aber aktive und wachsende Szene bloggender Ökonomen, Journalisten und Wirtschaftsblogger führt eine ökonomische Web-Debatte auf hohem Niveau und mit wachsendem Einfluss.

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Serie: Kundenservice 2.0

Kundenzufriedenheit durch Social Media

Wie wichtig ist Ihnen die Kundenorientierung? Falls diese entscheidend für Ihren Geschäftserfolg ist, sollten Sie jetzt weiterlesen. Im ersten Teil dieser Kundenmanagement-Serie habe ich die Veränderungen im Kundenservice durch Social Media beschrieben – kurz gesagt: den Ist-Zustand. Nun geht es darum, wie sich Kundenservice durch entsprechende Tools und Plattformen optimieren lässt.

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Facebook Reputation

Facebook Reputation Management

Betrügt uns Facebook? Will das Network all unsere Daten? Und was ist die Konsequenz daraus. Darüber diskutieren einige Medienmacher und Influencer zurzeit, nachdem Facebook sich in einem völlig neuem Gewand darstellt und damit viele Onliner überrascht hat. Bye, bye Facebook, heißt es daher allerorten.

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PR-Blogger-Wein 2012

  • 24.07.2012
  • Von Klaus Eck

Wein und Social Media – geht das? Nun, eine große Weinblogger-Szene spricht für sich.  Es gibt inzwischen auch in Deutschland tolle Video-Blogs wie beispielsweise das von TVINO und Wein am Limit von Hendrik Thoma. Wir haben uns in diesem Jahr für eine Weinverkostung auf dem PR-Blogger-Geburtstag entschieden.
Am vergangenen Freitag haben im Rahmen einer Weinverkostung mit Freunden und Kunden den „PR-Blogger-Wein“ …


Newsflash International 26: Search like it’s 1999!

  • 23.07.2012
  • Von Douglas Ackerman

The continuous rise in Mobile usage shows no signs of stopping. Marketers worldwide have been forced to split their attention between traditional computer based web-browsing and the mobile web. Are we witnessing the same kind of revolution as we saw in the 90′s/2000′s? Will mobile search overtake it’s traditional counterpart? Google might think so.

Eck Kommunikation is a …


8 Jahre PR Blogger

  • 19.07.2012
  • Von Klaus Eck

Sie lesen gerade den PR-Blogger! Herzlich willkommen! Dieser wird heute 8! Das ist für uns ein Grund, den PR-Blogger Geburtstag mit einer Weinverkostung im Kreise einiger Kunden, Leser und Freunde zu feiern und Ihnen danke zu sagen. Außerdem gibt es eine kleine Verlosung unter unseren Lesern.
Die Zahl acht gilt in der chinesischen Kultur als Glückszahl – wegen ihres Gleichklangs mit dem chinesischen …


Warum das Corporate Blogging besser als Facebook ist

  • 18.07.2012
  • Von Klaus Eck

“Vergessen Sie Facebook”, ist mein Ratschlag in so manchen Beratungsgesprächen. “Damit können Sie Ihre Stakeholder gar nicht so gut erreichen!” Es gibt manchmal eine spannende Alternative, die viele unserer Kunden zunächst gar nicht für sich auf der Agenda hatten: das Bloggen. Einige sprechen von einem Blogrevival, obwohl diese nie wirklich verschwunden waren. Blogs stellen ein mächtiges Kommunikationsinstrument dar, wenn man …


Google+ und der liebe Content

  • 13.07.2012
  • Von Klaus Eck

Jeder Google+ Nutzer kann ab sofort seinen Google+ Account wechseln, ohne seine Kontakte (Follower) und Circles (Verteiler) dabei zu verlieren. Es gibt Google+ Mitglieder, die über ihren Firmenaccount (Google Apps Account) oder privaten Account aktiv sind. Wer mit einem einzigen Google-Account arbeiten will, kann nun zwischen den zwei Accounts wechseln. Das ist unter anderem notwendig, wenn man sich beruflich verändert.
Ich …


PR-Blogger TV spezial: Jochen Hencke zu Bier & Social Media

  • 12.07.2012
  • Von Stefanie Soehnchen

Wer Stiegl-Bier mit Leidenschaft trinkt, hat die Möglichkeit, das auch in den sozialen Netzwerken zu zeigen: Jochen Hencke ist dort als Social Media Manager der österreichischen Brauerei aktiv und freut sich über hohe Interaktionsraten.
Dies ist ein PR-Blogger TV Spezial, das auf der re:publica 2012 aufgenommen wurde.
Er ist mit vollem Einsatz dabei, hat sich sogar mit einer eigens erstellten Facebook-Seite um den …


2. Autoblogs: Uwe Knaus erläutert Daimlers Erfolgsrezepte für Social Media

  • 10.07.2012
  • Von Klaus Eck

Im Rahmen unser Auto-Blog Serie gibt uns Uwe Knaus diesmal Auskunft über die Social Media Strategie von Daimler und seinen bisherigen Erfahrungen. Daimler ist bereits seit 2007 mit seinem Corporate Blog ein Vorbild in der Blogger Szene und im Internet. Persönlichkeit, facettenreichtum, informative Beiträge und der Mut, auch mal Neues auszuprobieren, haben den Blog sehr erfolgreich gemacht.
Uwe Knaus ist Manager …


Modemarken sammeln Freunde

  • 09.07.2012
  • Von Klaus Eck

Ob Modeschaffende wirklich nach der Fashion Week in Berlin keine Facebook-Freunde sammeln, kann ich nicht beurteilen. Dennoch bin ich überrascht zu lesen, wie die Tageszeitung “Die Welt” die Modewelt und Modeblogger wahrnimmt. Im Internet sei die Modebranche nicht am Puls der Zeit, heißt es in der Ausgabe vom 4. Juli 2012. Ist dem wirklich so oder ist es ein einziges …


Newsflash International 25: Facebook and Yahoo shake hands on mega deal

  • 09.07.2012
  • Von Douglas Ackerman

Facebook appear to be unable to go a week without grabbing headlines for one reason or another. Many Yahoo investors were hoping for a huge cash payout from Facebook over patents, but what they’ve got instead is perhaps something much more valuable. This advertising and patent deal paves the way for the two web giants formidable partnership for years to …


Social Media auf der Agenda der B2B-Kommunikation

  • 06.07.2012
  • Von Doris Schuppe

Firmen jedweder Größenordnung und Branche setzen sich mit den Auswirkungen und Nutzen von Social-Media-Dialogformen auseinander.
Auch Industrieunternehmen mit Geschäftskunden-Fokus sind dabei. Jedoch noch recht verhalten, wie der jüngst aktualisierte B2B Online Monitor zeigte:
“Die Mehrheit der Unternehmen nutzt mittlerweile Social Media. Das bedeutet aber nicht, dass damit auch strategisch umgegangen wird. 42 Prozent der Teilnehmer [der Studie] geben an, dass Social Media …