Blogger- und Social Media Schelte ist eigentlich nichts Neues. Doch lange ist niemand mehr so deutlich geworden, wie der für klare Worte bekannte Wolfgang Grupp, Geschäftsführer des Sportartikelherstellers Trigema. Was er gesagt hat, warum er sich und seiner Marke damit nicht wirklich einen Gefallen getan hat, und wie Grupp schließlich auf die Kommentarflut aus dem Social Web reagierte, lesen Sie …

Wir begrüßen als Neuzugang im Team von Eck Kommunikation Daniella Dear. Die 27-jährige gebürtige Engländerin ist frisch aus Köln nach München gezogen und wird uns in den nächsten Monaten (bei unserer Arbeit) unterstützen. Social Media ist schon lange ein fester Bestandteil ihres Alltages: "Nirgendwo stößt man auf solch eine Vielfalt von Menschen, Meinungen und Ideen. Zudem könnte ich ohne Facebook …

Gerade mal einen Tag auf Twitter aktiv und schon bald 1200 Follower: Das ist ein Traumstart für jedes Twitter-Profil – oder aber ein Zeichen dafür, dass das neue Service-Angebot der Deutschen Telekom längst überfällig war. Im Fall von @Telekom_hilft trifft wohl eher letzteres zu. Denn der Konzern ist nicht gerade für einen reibungslosen Kundenservice bekannt. Diese Reputation soll sich nun …

Das Beobachten des Social Webs gewinnt für Unternehmen und Selbstständige immer stärker an Bedeutung. In Zeiten, in denen jeder seine Meinung äußern kann ist es wichtig, Teil des Dialogs zu sein anstatt nur zuzusehen. Zum einen geht es darum, Trends zu entdecken und herauszufinden, was die Kunden beschäftigt. Zum anderen kann so der Erfolg der eigenen Maßnahmen im Internet überprüft …

Wissen Sie genau, wann bei Ihnen etwas nur intern kommuniziert werden darf und wie lange intern wirklich intern heißt. Manche Informationen wird schneller öffentlich als Sie erwarten. Bevor Sie eine E-Mail versenden, sollten Sie immer daran denken, wie sich diese E-Mail auf Ihre künftige Reputation auswirken könnte, sobald sie in der breiten Öffentlichkeit bekannt ist. Gemeinhin denkt niemand über die …

Unternehmen sollten sich im Klaren darüber sein, dass in der Social Media Welt von Blogs, Wikis, Wikileaks, Youtube, Twitter und Social Bookmarking vieles vormals Unsichtbare auf brutale Art und Weise ins Sichtfeld gerückt werden kann. Unsere Geschäftsbeziehungen werden immer transparenter und sind immer mehr auf Vertrauen angewiesen. Heute wissen Wettbewerber und Kunden, wen wir auf Facebook oder Xing als Kontakt …

Vier der fünf wertvollsten Marken der Welt sind Technologie-Brands. Zu diesem Ergebnis kommt zumindest die jährliche Erhebung der Markenexperten von Millward Brown, die den Wert globaler Marken ermittelt. Auch die stärkste deutsche Marke, die in dem Ranking vertreten ist, gehört nicht etwa einem unserer Automobilkonzerne, sondern einem Softwarehersteller. Die vollständigen Ergebnisse finden Sie in dieser Ausgabe der Morgenwelt. Weiterhin präsentieren …

Wenn neue Großprojekte im Straßenbau realisiert werden sollen, ist es keine Neuigkeit, dass es oft Widerstände aus der Bevölkerung gibt. Neu ist allerdings, wie diese organisiert werden. Zunehmend mehr Bürgerbewegungen entdecken die Möglichkeiten des Social Webs, um ihre Proteste zu organisieren. So machen derzeit Anwohner der Moselregion, allen voran die ansässigen Winzer, mobil gegen den Bau der Hochmoselbrücke.
Wird die Brücke gebaut, …

Falls Ihnen eine News, eine Meinung, ein Blogartikel gefällt, müssen Sie nur noch auf einen neuen Facebook-Button klicken und schon erfährt die Welt davon. Facebook ist hierzulande inzwischen mit 15 Millionen Nutzern im März 2010 das mit Abstand meistbesuchte soziale Netzwerk. Es dürfte nicht mehr allzulange dauern, bis das Social Network sogar die 500 Millionen-Mitglieder-Grenze überschreitet. Aber auf "Fans" verzichtet Facebook …

Wie mache ich mir als Fotograf am besten einen Namen in Social Media? Stephan Böhlig von Livemoment hat eine Antwort gefunden: Er fotografiert seine Twitter-Follower kostenlos, freut sich aber durchaus über Spenden, die man via Paypal überweisen kann. Damit gibt er erst einmal seinem Social Network einen Vorgeschmack auf seine Leistungen als Fotograf und vermarktet sich clever in Social Media als …