Videos sind im Social Web nicht wegzudenken. Täglich werden Milliarden allein auf YouTube abgerufen und weiterempfohlen. Kaum ein Medium spricht Menschen so stark auf einer emotionalen Ebene an- ein Grund, warum Viral Kampagnen selten ohne Bewegtbild arbeiten. Was Unternehmen beachten sollten, wenn sie Videos in Social Media integrieren und warum die klassischen Imagefilme vom Aussterben bedroht sind erklärt Achim Beisswenger …

Transparent und offen sind Kriterien, die die meisten Unternehmen fest in ihrer Unternehmenskultur integriert haben. Zumindest behaupten das viele. Dass mehr Schein als sein dahintersteckt, zeigt eine einfache Bestandsaufnahme der Presseseiten diverser Automobilmarken. Die wenigsten davon sind so durchsichtig und offen aufgestellt wie die der Daimler AG oder GM.
Auf den wenigsten Webseiten findet man auf den ersten Blick eine entsprechende …

In nicht ganz zwei Wochen, am 16. Juni, findet meine Online-Vorlesung zu „PR 2.0“ in der Social Media Akademie statt. Im Augenblick bekommt meine Präsentation den letzten Feinschliff. Darin werde ich mein Wissen und praktische Empfehlungen rund um Online-Kommunikation, Reputation im Web, Social Media-Tools und -Strategien weitergeben. Ich habe dabei einige anschauliche Beispiele im Gepäck, wie erfolgreiche digitale Kommunikation aussehen …

Wie sieht unsere Kommunikation in zehn Jahren aus? Mit dieser Frage beschäftigen sich die Teilnehmer der Veranstaltung „media coffee“, die am nächsten Montag, den 7. Juni in München stattfindet. Ich selbst werde als Moderator die Diskussion leiten und freue mich auf eine hoffentlich kontroverse Debatte.

Mit mir werfen folgende Referenten den Blick in die Glaskugel:

Helmut Freiherr von Fircks (F&H …

Es ist nicht ganz einfach, sich in wenigen Worten selbst vorzustellen. Aber vor genau diese Aufgabe wurde ich heute gestellt. Anlass ist ein ganz simpler Grund: Ab 1. Juni verstärke ich das Team von Eck Kommunikation als Social Media Managerin und freue mich wirklich sehr auf diese große Herausforderung.

Mit Social Media beschäftige ich mich schon lange sowohl beruflich …

Wie viel Vertrauen schenken Sie als Kunde einer virtuellen Person, wenn Sie konkrete Fragen haben? Während bei der Deutschen Telekom, der Lufthansa, der Deutsche Bahn und viele anderen Unternehmen echte Menschen online auf Kundenanfragen reagieren, setzt der Telekommunikationsanbieter Versatel seit Oktober 2009 auf einen Avatar. Diese künstliche Persönlichkeit steht den Kunden in Social Media als Ansprechpartner zur Verfügung. Es ist jedoch …

Procter und Gamble führt zur Zeit einen Kampf mit seiner
wichtigsten Zielgruppe: Eltern. Die Nummer vier der erfolgreichsten
Dachmarken der Welt hat dank Social Media ein wachsendes
Image-Problem. Schuld daran ist ein verpatzter Product Relaunch.
Sowohl das überarbeitete Produkt als auch die kommunikative Begleitung
werden vehement kritisiert.

 
Was passiert ist
Pampers gilt vielen seit jeher als Windelmarke des Vertrauens.
Zahlreiche Familien wählen nun schon in dritter Generation …

Lena Meyer-Landrut hat es geschafft. Wir sind Eurovision. Der eigentliche Sieger heißt jedoch Stefan Raab. Denn obwohl die Sympathie der Nation der 19-jährigen Abiturientin gilt, ist der umtriebige Medienmacher die treibende Kraft hinter dem Spektakel. Durch gezielte Inszenierung und noch geschicktere Mediensteuerung hat er es geschafft, aus einem extrovertierten Teenager den neuen Inbegriff für Authentizität oder zumindest Offenheit zu schaffen.

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Die Macht der Fakten und Bilder ist übermächtig. Anscheinend hat BP zurzeit in der öffentlichen Wahrnehmung keine Chance etwas Positives für seine Reputation zu tun. Solange der Ölkonzern das schwarze Loch nicht stopfen kann, wird der öffentliche Druck auf die Politik zunehmen, stärker auf Regulierung der Ölkonzerne zu setzen. BP soll "bestraft" werden. Trotz aller Kommunikationsbemühungen in der …

Im zweiten Teil der Interview-Reihe zum Thema "Transparenz" beantwortet der Serial-Entrenpeneur Ibrahim Evsan unsere Fragen. Der Gründer von sevenload arbeitet gemeinsam mit seinen Kollegen von United Prototyp derzeit an einem neuen Projekt: Social Games. Während des Re-Launchs von sevenload in 2008 berichtete der gelernte Werbekaufmann sehr aktiv über den Prozess, die auftretenden Verzögerungen und Probleme und bewies schon damals, dass Transparenz …