- Serie: Wirtschaftsblogs
Die deutschen Wirtschaftsblogs (Teil 1): Wie Blogs die ökonomische Debatte beeinflussen
Eine kleine aber aktive und wachsende Szene bloggender Ökonomen, Journalisten und Wirtschaftsblogger führt eine ökonomische Web-Debatte auf hohem Niveau und mit wachsendem Einfluss.- Serie: Kundenservice 2.0
Kundenzufriedenheit durch Social Media
Wie wichtig ist Ihnen die Kundenorientierung? Falls diese entscheidend für Ihren Geschäftserfolg ist, sollten Sie jetzt weiterlesen. Im ersten Teil dieser Kundenmanagement-Serie habe ich die Veränderungen im Kun
denservice durch Social Media beschrieben – kurz gesagt: den Ist-Zustand. Nun geht es darum, wie sich Kundenservice durch entsprechende Tools und Plattformen optimieren lässt.- Facebook Reputation
Facebook Reputation Management
Betrügt uns Facebook? Will das Network all unsere Daten? Und was ist die Konsequenz daraus. Darüber diskutieren einige Medienmacher und Influencer zurzeit, nachdem Facebook sich in einem völlig neuem Gewand darstellt und damit viele Onliner überrascht hat. Bye, bye Facebook, heißt es daher allerorten.
Wichtige Info zum 5. Bloggertreffen: Wir treffen uns im Moccar Pompidou
Nun steht die Location des 5. Bloggertreffens des Social Media Club München am Vorabend des DLD definitiv fest:
Wir treffen uns am Sonntag, den 23. Januar 2011, ab 19 Uhr im Moccar Pompidou.
Ursprünglich hatten wir den Event im Maximiliansforum, einer Kunstpassage der Stadt München, geplant. Doch wegen der starken Anfrage (und der damit entstehenden infrastrukturellen Probleme) …
Die Macht der Blogger? Euroweb vs. Nerdcore
Wenn populäre Blogger von Unternehmen angegriffen werden, setzen sehr schnell Solidaritätseffekte ein. Eine differenzierte Betrachtung findet in der Regel zumindest zu Anfang nicht statt. Viel lieber wird der David-gegen-Goliath gelebt. Deshalb ist es nicht weiter verwunderlich, dass auch der Fall Euroweb vs. Nerdcore auf viel Beachtung stößt. Im Minutentakt ist gestern über die Pfändung des Nerdcore-Blogangebots getwittert worden.
Eine Abmahnung auf …
Morgenwelt 102: Besessen von Facebook
Checken Sie Facebook vielleicht schon, bevor Sie überhaupt aufstehen? Nein? Möglicherweise sind sie gar nicht so besessen von dem Social Network, wie viele andere von Ihnen denken. Wenn doch, dann sind Sie in einer nicht einmal so kleinen Gesellschaft: 28 Prozent der 18 bis 34jährigen machen das nämlich. Was bei Facebook so alles in 20 Minuten passieren kann und warum …
Einladung zum 5. Bloggertreffen anlässlich des DLD
Am Vorabend des DLD 2011 veranstaltet der Social Media Club München das 5. Bloggertreffen für Blogger und Twitterer: am Sonntag abend, den 23.01.11, ab 19 Uhr. Weitere Details zum Event werden wir am Donnerstag veröffentlichen.
Wer am 5. Bloggertreffen teilnehmen möchte, sollte in der Xing-Gruppe des Social Media Club München Mitglied sein, damit er/sie die Einladung heute Nachmittag erhält.
Bitte beachten Sie: …
Catharina Wilhelm: 4. Social Media Management by DeutschlandCard
Wer seine Anonymität bewahren will, sollte nicht Social Media Manager werden. Diese sind in der Öffentlichkeit unterwegs und müssen auch Stellung beziehen. Darüber hinaus können Social Media Manager nicht unbedingt am Wochenende eine Auszeit nehmen, sie müssen damit rechnen, dass sie auch dann gefragt sind, meint Catharina Wilhelm, Leiterin der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der DeutschlandCard, im PR-Blogger Interview. Sie ist selbst sehr aktiv …
Morgenwelt 101: Das böse Internet – immer ein guter Aufmacher
Das Internet ist böse. Das wissen wir alle. Zumindest können Sie es jede Woche in vielen Qualitätsmedien erzählt. Dort werden Daten gesammelt und Bewegungsprofile angelegt und dort sogar mit den Nutzerdaten gehandelt. Das wirkt unglaublich! Vor allem unglaublich scheinheilig. Warum die Verlage nicht besser sind als “dieses Internet”, welche Unternehmen zu den meistgehassten in den USA gehören und wie Sie …
Carmen Hillebrand: 3. Social Media Management by Vodafone
Persönliche Kommunikation, das ist Carmen Hillebrand besonders wichtig, wenn sie in Social Media aktiv für ihr Unternehmen Vodafone twittert und bloggt. Sie ist die Markenbotschafterin des Telekommunikationsunternehmens und twittert auch unter ihrem eigenen Namen und ein persönliche Wortsparschwein-Blog. Social Media ist ihre Leidenschaft, kein Wunder, dass bei ihr die neuen Kommunikationsinstrumente längst wichtiger sind als die herkömmliche Pressemitteilung und E-Mails. …
Sponsoren gesucht: Für das 5. Blogger-Treffen anlässlich des DLD
Es ist wieder so weit: Ende Januar findet der DLD in München statt – und wieder lädt der Social Media Club alle Blogger und Twitterer zu einem Vorab-Treffen ein: wie immer am Sonntag, dem ersten Tag des DLD (23. Januar 2011, ab 19 Uhr). Anmelden können Sie sich ab nächster Woche in unserer Xing-Gruppe (sobald wir via …
Jan-Paul Schmidt: 2. Social Media Management by Scout24
Twitter und Facebook im Unternehmenseinsatz, das ist für Jan-Paul Schmidt seit einiger Zeit eine Selbstverständlichkeit. Der 29-jährige Junior Communications Manager weiß, was es heißt, für Scout24 always on zu sein. Er ist im Corporate Communications-Team der Scout24-Gruppe für das Thema Social Media verantwortlich. In dieser Funktion betreut er den Twitteraccount der Scout24-Gruppe und arbeitet an gruppenübergreifende Social Web-Projekten und -Strategien. Zuvor arbeitete der Medienwissenschaftler …
Abschied vom digitalen Freund
Wollen Sie auf Facebook mein Freund werden? Oder geht Ihnen das als Leser, Kunde, Mitarbeiter oder Dienstleister viel zu weit? Das würde ich durchaus verstehen und biete Ihnen alternativ eine Fanpage an, dennoch vergeben Sie sich dadurch eine große Networking-Chance. Ich hätte auf Facebook, Xing oder Twitter nichts dagegen, weil ich online nur Kontakte, aber keine Freunde habe. Versuchen Sie …
Eck Kommunikation
