Serie: Wirtschaftsblogs

Die deutschen Wirtschaftsblogs (Teil 1): Wie Blogs die ökonomische Debatte beeinflussen

Eine kleine aber aktive und wachsende Szene bloggender Ökonomen, Journalisten und Wirtschaftsblogger führt eine ökonomische Web-Debatte auf hohem Niveau und mit wachsendem Einfluss.

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Serie: Kundenservice 2.0

Kundenzufriedenheit durch Social Media

Wie wichtig ist Ihnen die Kundenorientierung? Falls diese entscheidend für Ihren Geschäftserfolg ist, sollten Sie jetzt weiterlesen. Im ersten Teil dieser Kundenmanagement-Serie habe ich die Veränderungen im Kundenservice durch Social Media beschrieben – kurz gesagt: den Ist-Zustand. Nun geht es darum, wie sich Kundenservice durch entsprechende Tools und Plattformen optimieren lässt.

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Facebook Reputation

Facebook Reputation Management

Betrügt uns Facebook? Will das Network all unsere Daten? Und was ist die Konsequenz daraus. Darüber diskutieren einige Medienmacher und Influencer zurzeit, nachdem Facebook sich in einem völlig neuem Gewand darstellt und damit viele Onliner überrascht hat. Bye, bye Facebook, heißt es daher allerorten.

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Erfolgreiches Branding via Internet

  • 11.10.2004
  • Von Klaus Eck

Der pan-europäische Industrieverband der Online-Vermarkter European Interactive Advertising Association (EIAA) hat in einer Studie herausgefunden, dass Online-Werbung tatsächlich funktioniert. Für die Studie wurden in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Dynamic Logic mehr als 160.000 Personen in ganz Europa befragt.

“Die Werte konnten zum Teil deutlich gesteigert werden: Werbeerinnerung plus 45,3 Prozent, Markenerinnerung plus 5,4 Prozent, positive Einstellung zur Marke plus 5,6 …


Six Apart schließt erfolgreich zweite Finanzierungsrunde ab

  • 11.10.2004
  • Von Klaus Eck

Das kalifornische IT-Unternehmen Six Apart gibt den erfolgreichen Abschluss seiner zweiten Finanzierungsrunde in Höhe von US$ 10 Millionen bekannt. Investor ist August Capital, deren Partner David F. Marquardt und David M. Hornik ab sofort dem erweiterten Verwaltungsrat von Six Apart angehören werden. David Marquardt ist ebenfalls Verwaltungsratmitglied bei Microsoft und Seagate Technology.
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Blogger-Treffen auf der Frankfurter Buchmesse II

  • 08.10.2004
  • Von Klaus Eck

Das Blogger-Frühstück in Frankfurt (via Bundeskanzlerkandidatin.de)
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Studie: Online-PR wird kaum genutzt

  • 05.10.2004
  • Von Klaus Eck

Die Berliner PR-Agentur index will in ihrer Online-PR-Studie herausgefunden haben, dass viele Unternehmen nicht das ganze Potenzial der Online-PR ausnutzen. So werden laut Studie Online-Medien und Portale bei der Pressearbeit kaum berücksichtigt. Nur wenige Pressemitteilungen gehen speziell auf die Bedürfnisse von Online-Angebote ein. Und im E-Mail-Marketing verschenken viele Unternehmen ihre Chancen. Zwar verschicken rund 85 Prozent der befragten Unternehmen …


Horizont.net setzt auf Paid Content

  • 04.10.2004
  • Von Klaus Eck

Marketing- und PR-Informationen gibt es seit kurzem bei Horizont.net nur noch im kostenpflichtigen Bereich. Darüber hinaus werden dem Leser, der nicht bereit ist, für Paid Content zu zahlen, kaum noch Angebote gemacht. Damit hat sich Horizont, die Zeitung für Marketing, Werbung und Medien, vom bisherigen Free Content-Modell online verabschiedet. Premium-Inhalte sind Trumpf. Nur leider scheinen sie sich nicht besonders …


Blogger-Breakfast auf Frankfurter Buchmesse

  • 30.09.2004
  • Von Klaus Eck

Auch in diesem Jahr lohnt es sich (für Blogger) auf die Frankfurter Buchmesse zu fahren. Six Apart (Heiko Hebig) lädt zu einem informellen Blogger-Breakfast am 7. Oktober, 10:00 Uhr, auf die Buchmesse.
Wer Interesse an einem lockeren Beisammensein auf der Buchmesse hat und sich fachlich über Weblogs austauschen möchte, kann sich bis Mittwoch via E-Mail (presse@sixapart.de), OpenBC oder danach auch …


Verzicht auf Blogger-Euphorie

  • 30.09.2004
  • Von Klaus Eck

Robert Basic warnt vor zu viel Blogger-Optimismus und fragt nach den Kunden. Völlig zu recht. Natürlich gibt es genügend kritische Punkte, die beim Aufbau und Betreiben eines Weblogs beachtet werden müssen. So halte ich folgende Anmerkungen Roberts durchaus für sinnvoll:
“Es ist ein zähes Blogbusiness, wie alles im Geschäft, man muss es sich erarbeiten, überzeugen, nicht locker lassen, immer wieder probieren, …


Frankfurter Buchmesse: Praesentation der Verlagsstudie

  • 30.09.2004
  • Von Klaus Eck

Auf der Frankfurter Buchmesse werden Ehrhardt F. Heinold und ich am 6. Oktober (11:00 Uhr) unsere Studie “Publikumsverlage im Internet: Was Buchverlage ihren Businesszielgruppen bieten” im Rahmen des Forums Innovation vorstellen. (Halle 4.2, Stand M 453).
Die Studie „Publikumsverlage im Internet – Was Buchverlage ihren Businesszielgruppen bieten. Eine empirische Untersuchung“ kann ab sofort für 99 Euro (PDF-Datei) bzw. 139 Euro …


Handeln! Bloggen!

  • 30.09.2004
  • Von Klaus Eck

“Gute Ideen sind zum Klauen da! Denn wenn einer eine gute Idee hat, aber nicht in der Lage ist, etwas draus zu machen, oder die wahnsinnigen Möglichkeiten, sie mit anderen Ideen zu kombinieren, nicht sieht … ist es doch besser, wenn das ein anderer macht, oder? Oder soll die schöne Idee verkümmern?” (Markus Breuer)
Zum Thema Innovation in seinem Weblog “Notizen …


Warum ist RSS wichtig?

  • 30.09.2004
  • Von Klaus Eck

Ein guter Überblick über RSS, der viele Fragen klärt und zudem einige gute RSS-Reader empfiehlt:
1. How to read RSS
2. Product reviews
3. Editors’ fave feeds
>> CNET
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