Archive for the ‘Online Kundenservice’ Category
Studie: O2, VW und Audi überzeugen in der digitalen Markenführung
Der Online-Austausch der Unternehmen mit ihren Kunden wird immer wichtiger für den Unternehmenserfolg. Damit reagieren Marken darauf, dass inzwischen rund 75 Prozent der Deutschen im Web erreichbar sind. Die Studie ...
Interview: Ulf Kloevekorn über Community Service bei den Mobilfunkexperten
Ulf Kloevekorn ist Community Manager bei E-Plus und in dieser Funktion für die Service Community Mobilfunkexperten zuständig. Im Interview erklärt er das Konzept dahinter, gibt einen Einblick in die bisherige ...
Eck Kommunikation
